各種合鍵作成・美和ロック代理店 株式会社ギフ正

鍵のことならお気軽にお問い合わせください
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よくあるご質問

皆様より頻繁にお寄せいただくご質問をまとめました。
ご不明点などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

よくあるご質問

鍵のメーカーはどこでわかりますか?

鍵の持ち手をご確認ください。

鍵に「MIWA」「GOAL」等の記載はございますか?
もしそれでもご不明であれば、鍵の写真を弊社宛にお送りください。

スペアキー注文のお支払いにはどのような方法がありますか?

銀行振込・店頭支払からお選びいただけます。(前払い)

スペアキーご注文のお支払いは、銀行振込・店頭支払のいずれも前払いにて承っております。
ご入金確認後にメーカーへ作製手配をいたしますので、注文フォームよりご注文後2週間以内に選択いただいた方法でお支払いください。
期限までにご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
また、上記以外のお支払い方法(クレジットカード・代金引換等)はご利用いただけませんのでご了承ください。

スペアキーを注文してから納期はどのくらいかかりますか。

スペアキーの種類によって異なりますので、商品情報をご確認ください。

スペアキーの種類によって納期が異なりますので、商品情報の各スペアキーの納期をご参照ください。ご入金確認後にメーカーへ作製を手配いたしますので、商品情報に記載の納期はご入金確認後から納品までにかかる日数となります。また、お盆・年末年始等のメーカー休業期間を含む場合は、通常よりも納品までにお時間がかかりますので、予めご了承ください。

鍵をなくしてしまいました。シリンダーごと交換すべきですか?

はい。シリンダーごと交換することをお勧めします。

ご住所がわかる物と同時に紛失された場合は、早急にシリンダーごと交換してください。
そうでない場合も、純正キーに記載されている英数字からスペアキーを作製することが可能ですので、シリンダーごと交換することをお勧めします。

鍵の抜き差しがしにくいときや回りが悪いときに、市販の潤滑油をさしても良いですか?

絶対に止めてください。

下記の手順で、鍵のお手入れをお試しください。
【STEP1】鍵穴の中のゴミやホコリをパソコンのキーボード用のエアーダスター等で吐き出すか、掃除機で吸い出してください。
【STEP2】鍵の刻み部分や溝の汚れを歯ブラシ等で軽く掃除してください。特にディンプルキーはくぼみが多く汚れがたまりやすいため、丁寧にブラッシングしてください。
【STEP3】鍵の刻み部分に鉛筆(先端の黒芯)をなぞるように塗り、数回鍵穴に抜き差ししてください。鍵の抜き差しがスムーズになります。鍵の抜き差しがスムーズになりましたら、鍵についた黒い粉をふき取ってください。付着したまま使用されますと、衣服等を汚す場合があります。

鍵のお手入れ【STEP1】~【STEP3】を試しましたが、改善しません。やはり市販の潤滑油をさしてはダメですか?

作動不良や故障の原因になりますので、絶対に止めてください。

鍵のお手入れ【STEP1】~【STEP3】でも改善しないときは、メーカー指定の鍵穴専用の潤滑剤をご使用ください。ご使用の鍵によって専用品がございますので、弊社までお問い合わせください。
なお、お持ちの鍵のうち特定の鍵のみ抜き差し等がしにくい場合は、鍵自体が変形したり摩耗している可能性がございます。純正キーの作製をお勧めします。お持ちの鍵すべてで抜き差し等がしにくい場合は、シリンダーの交換をお勧めします。